ご利用ガイド

返品・交換・キャンセルについて

キャンセル

●お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入等)によるご注文後のキャンセルは、原則承っておりません。

交換

●お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入等)交換は、原則承っておりません。

●ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の交換にて対応させていただきます。

※その際の送料は、全額当ショップ負担にて対応させていただきます。

返品期限・条件

下記に該当する場合、返品はお受けできません。

●お届けから8日以上経過した商品

●お客様が一度ご使用になられた商品

●お客様が汚損・破損された商品

●商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された商品

●ギフトラッピングをご希望された商品

●購入後、別の場所へ転送された商品

不良品

●お届けした商品が万一不良品の場合は、送料全額当ショップ負担にて交換対応させていただきます。

●商品不良の交換は、商品到着後7日以内に「お電話(お客様相談室:0120-032-302)」または「メール(info@wof-wof.jp)」や
お問合せフォーム」にてご連絡ください。

●ご連絡を頂きましたら、当ショップより交換に関しましてのご案内をさせて頂き、すぐに交換のお手配をさせて頂きます。

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 フリーダイヤル:0120-032-302
 Mail:info@wof-wof.jp

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